POLÍTICAS DE TROCAS E DEVOLUÇÕES
Os produtos podem ser devolvidos gratuitamente no prazo de 7 dias a partir da data da compra em caso de arrependimento. IMPORTANTE:
O PRODUTO DEVE ESTAR EM PERFEITO ESTADO, SEM QUALQUER SINAL DE USO.
Caso opte pela devolução dentro do prazo, observe que o produto:
Não deve estar trincado, arranhado, amassado ou com marcas de uso;
Deve conter todos os acessórios originais e manuais;
A embalagem do produto deve estar inteira, sem rasgos.
Para fazer a devolução, serão seguidos os seguintes passos:
1. Contate-nos através do número de telefone ou WhatsApp (19) 99838 6879
2. Explique o ocorrido em detalhes, preferencialmente com fotos e vídeos.
3. Se nossa análise comprovar o problema relatado como sendo falha do produto ou da loja, enviaremos uma etiqueta de logística reversa para a devolução do produto, sem custos.
4. Após recebermos o produto, será feita a substituição do mesmo ou devolução do valor total ou parcial, conforme combinado.
Produto com defeito ou incompleto
Se por algum motivo o produto foi recebido com algum defeito ou incompleto:
Envie um e-mail para contato@dcshooting.com com o assunto DEVOLUÇÃO
No corpo do e-mail, relate todos os problemas encontrados. Se possível, inclua fotos ou vídeos.
Retornaremos com a maior brevidade possível com as devidas orientações para o procedimento de devolução.
Preparando o Produto Para Envio
Antes de embalar, verifique se o produto está nas mesmas condições em que você o recebeu, sem indicações de mau uso e com todos os acessórios e etiquetas.
Coloque o produto na embalagem original.
Embale o produto. Caso seja frágil, utilize uma embalagem segura que o proteja.
Cole a etiqueta de devolução no pacote.
Entregue o pacote nos Correios ou transportadora (conforme nossa orientação).